Grundig richtet seinen Internetauftritt ganz an den Bedürfnissen der Kunden aus und startet die neue Website mit tageszeitabhängigen Produktpräsentationen und klickratenabhängigem Content.

„Wir haben analysiert, wann welche Zielgruppen das Netz nutzen und die Einstiegsseite www.grundig.de daraufhin optimiert“ sagt Marketingleiter Rudolf May. „Nachmittags beispielsweise, wenn die Jugendlichen im Netz unterwegs sind, heben wir auf der Startseite MP3-Player und Personal Media Player hervor. Abends, wenn die Eltern und insbesondere die technikbegeisterten Männer surfen, stellen wir unsere LCD-TVs in den Mittelpunkt. So werden die individuellen Interessen der User gezielt angesprochen.“

Den Etat für die neue Internetsite konnte sich die Full-Service-Agentur Motive Cross Communication im Pitch sichern. Sie zeichnet für den internationalen Internetauftritt von Grundig in 16 Ländern verantwortlich. Dies umfasst neben Konzeption, Design, Entwicklung neuer technischer Features auch die Realisation mit dem Content-Management-System Typo3.

Einbindung des Fachhandels
Die enge Einbindung des Fachhandels in die neue Webseite war die Vorgabe von Grundig. So realisierte Motive Cross Communication beispielsweise die Fachhändlersuche mit Anbindung an den Service Google Maps. Der Kunde kann sich jetzt den genauen Standort des Händlers grafisch auf einer Karte anzeigen lassen. Die Suche selbst umfasst die ersten drei Ziffern der Postleitzahl, so dass der Kunde auf Anhieb einen Überblick über alle Händler in seiner Umgebung bekommt. „Vor allem aber“, so May, „können wir die Webseite künftig auch als Tool nutzen, um die Händler bei ihren individuellen Marketingaktionen konkret zu unterstützen.“

Teile der Website werden immer wieder automatisch ausgetauscht, so dass der Kunde auf der Startseite ständig neue Informationen und Themen findet. Dabei werden automatisierte Auswertungen eingesetzt. Wenn beispielsweise die Klickrate bei einem bestimmten Content nach einer bestimmten Zeit unter ein definiertes Maß fällt, wird er automatisch ausgetauscht. Dadurch bietet die Webseite auch für immer wiederkehrende Surfer ständig neue Inhalte.